Osnovne tehnike u ophođenju sa ljudima

„Proveo sam najbolje godine svoga života pružajući ljudima zadovoljstva, pomažući im da se dobro zabave, a zauzvrat dobijam samo uvrede, zlostavljanje i proganjanja.“

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Al Kapone

 

 

Dobro ste pročitali ove reči. Reči jednog od najozloglašenijeg američkog državnog neprijatelja. Bio je najopakiji vođa bande koji je ikada postojao u Čikagu pa ipak nikada sebe nije osuđivao. Mislio je da je on najveći državni dobrotvor. I to nepriznat i ne shvaćen.

I ozloglašeni ljudi su ljudska bića, baš koliko i ti i ja. Prema tome, ljudi racionalizuju i objašnjavaju. Mogu vrlo jednostavno da vam obrazlože zbog čega su obili neki sef ili zašto su brzi na obaraču.

Većina njih pokušava da nekom vrstom racionalizacije, bilo ona pogrešna ili logična, opravda svoje ponašanje. Ponašanje koje nije društveno prihvatljivo ni njima niti bilo kome drugom.

Tajna uticaja na ljude

Postoji samo jedan način pod kapom nebeskom da nekog navedete da nešto uradi. Da li ste nekada malo usporili kako bi razmislili o ovoj činjenici ?! Da, samo je jedan način da se tako nešto uradi.

Navedite tu osobu da poželi to da uradi.

Zapamti, nema drugog načina.

Naravno, uvek možete da prisilite nekoga da nešto uradi za vas, ali grube metode imaju veoma nepoželjne posledice. Jedini način da vas neko privoli da bilo šta uradite jeste da vam da ono što želite.

Šta je to što želite ?

Hajde da pokažemo ljudima pošteno i iskreno uvažavanje. Iskreno odobravaj postupke drugih ljudi i velikodušno ih pohvali i ljudi će vrednovati tvoje reči, pamtiti ih i ponavljati, kad god su u prilici. Ponavljaće ih čak i onda kada i ti zaboraviš ono šta si rekao.

#Ukaži ljudima pošteno i iskreno uvažavanje

 

Ako možeš ovo, imaćeš uz sebe čitav svet

Ako voliš da jedeš jagode i šlag, a potom otkriješ da ribe iz nekog čudnog razloga više vole crve, onda nećeš sledeći put kada kreneš na pecanje da misliš o tome šta ti želiš. Misli o onom što ribe žele. Nećeš na udicu staviti šlag i jagode, radije ćeš mahati crvom ribi ispred nosa, misleći pri tom: „Želiš ga, zar ne ?

   Zašto ne koristiti onda isti taj zdrav pristup i kod interakcije sa drugim ljudima ?

Tajna uspeha, ako može da se svede na jednu stvar, je to da mora da se stavi odgovarajući mamac na udicu kako bi privukli željeni rezultat (dejstvo ili osobu).

Zašto da govorimo o onome što mi želimo ?! To je detinjasto. Apsurdno. Naravno da ste zainteresovani za ono što priželjkujete. Večito se zanimate tom temom. Ali, to nikog drugog ne interesuje.

Mi ostali smo isti kao i vi: zanima nas ono što mi želimo.

Ako ne možeš ovo, hodaćeš stazom usamljenika

Prema tome, jedini način da utičete na druge ljude jeste da govorite o onome što oni žele i da im pokažete kako da do toga i dođu. Setite se toga sutra kada budete pokušavali da navedete nekog da uradi nešto za vas.

Ovo je nešto čega treba da se setite, bilo da imate posla sa decom, šimpanzama ili teladi. Grubo poređenje, ali vrlo delotvorno.

Sutra ćete možda želeti da ubedite nekoga u nešto. Pre nego što progovorite, zastanite i zapitajte se: „Kako da učinim da ova osoba to isto poželi ?“ Ovo pitanje sprečiće te da nepažljivo ulećeš u neku situaciju i beskorisno ćaskaš o nečemu što ti želiš.

Tanana umetnost međuljudskih odnosa

Evo jednog od najboljih saveta, ako postoji tajna uspeha, onda je to sposobnost da shvatiš način razmišljanja druge osobe i vidiš stvari na način na koji i ona gleda, podjednako dobro baš kao i ti što vidiš iz sopstvenog ugla.

Ovo je tako jednostavno i očigledno, toliko da se odmah čini da svi to znaju pa ipak devedest procenata ljudi uglavnom potpuno zanemari ovu činjenicu.

Primer?!

Dobijete mail, otprilke ove sadržine: Želimo da svojim klijentima obezbedimo usluge najmodernijeg medijskog informisanja…

Efekat koji izaziva ovaj mail– Vi želite ! Vi želite. Bando korporativna. Ne zanima me šta vi želite ili šta možda želi predsednik države. Jednom za sva vremena da vam kažem da mene zanima ono što ja želim- a u ovom vašem bednom mailu još nema ni reči o tome.

Dakle, ako ljudi koji su posvetili svoje karijere marketingu i postavljaju se kao stručnjaci u svojoj oblasti, ovako deluju šta onda možemo da očekujemo od mesara ili pekara ili možda automehaničara ?!

Svet je pun ljudi koji se grabe i traže sebe. Shodno tome, retki su pojedinci koji nesebično pokušavaju da služe drugima i oni imaju ogromnu prednost. Njih je malo. Ljudi koji su u stanju da stave sebe u nečiju poziciju, koji uspevaju da razumeju kako neko drugi razmišlja, nikada ne treba da brinu šta im budućnost sprema.

Udari temelje svoje karijere

Ako čitajući ove pasuse izvučeš samo jednu poruku, ukoliko osetiš potrebu da uvek razmišljaš sa pozicije drugih ljudi i da sagledavaš stvari iz njihovog ugla, ako samo tu jednu stvar izvučeš iz celokupnog konteksta, moglo bi lako da se pokaže da si upravo sebi prokrčio put karijere kakvu želiš.

Posmatranje situacije tuđim očima i buđenjem snažne želje za nečim, ne treba smatrati manipulisanjem tom osobom da bi uradila nešto od čega bi ti mogao eventualno da imaš koristi, a ona štetu.

Pregovaranje treba da donese dobit ili dobrobit svakoj strani koja u njemu učestvuje. Mnogi ljudi sa uspehom završe fakultete i nauče da razumeju pesnika Vergilija ili sa lakoćom savladaju misterije infinitezimalnog računa, ali nikada ne otkriju kako funkcionišu njihovi mozgovi.

„Prvo podstaknite goruću želju u drugoj osobi. Ko može ovo, imaće ceo svet a ko ne može, hodaće stazom usamljenika.“

  Šta vas zamara i šta možete da preduzmete povodom toga ?!

Evo jedne zanimljive i zapanjujuće činjenice- čovek ne može da se umori samo od umnog rada. Zvuči apsurdno.

Postoji istraživanje u kom su naučnici pokušavali da otkriju koliko dugo ljudski mozak može da radi bez dostizanja „smanjenog radnog kapaciteta“ što i jeste definicija umora. Iznenađujuće je saznjanje da u krvi koja prolazi kroz aktivan mozak, nema supstanci koje ukazuju na umor.

Što se mozga tiče, on može da radi „podjednako dobro i brzo“ i posle osam sati napora baš kao i na početku tog procesa. Mozak je neumoran. Šta je onda to što te čini umornim ?!

Dosada, ljutnja, osećaj nedovoljne uvaženosti, osećaj bezvrednosti, žurbe, uznemirenosti ili brige- to su emocionalni faktori koji iscrpljuju. Oni dovode do smanjenja produktivnosti i povećanja prehlada i glavobolja.

Istina je da se mi zamaramo zato što naše emocije stvaraju nervnu napetost u našem telu. Naporan rad, sam po sebi, retko prouzrokuje umor koji se ne može izlečiti dobrim snom ili odmorom. Brige, napetost i emocionalna uznemirenost najveći su uzročnici umora.

Zapamti da je napregnut mišić, mišić koji radi. Opusti se. Sačuvaj energiju za važne stvari.

Zastani sada tačno tamo gde se nalaziš i prekontroliši sebe. Sediš li opušteno, osećaš li se namršteno dok čitaš ovo ? U međuvremenu, seti se da si ti taj koji stvara nervne tenzije i umor na nervnoj bazi.

Postoji skoro univerzalno uverenje da naporan rad zahteva osećaj napora, u suprotnom mislimo da posao nije dobro obavljen. Dakle, mrštimo se kada se fokusiramo. Nesvesno tražimo od mišića da budu napeti, a to uopšte ne pomaže mozgu da radi svoj posao.

   Evo jedne tragične istine: milionima ljudi ne bi palo na pamet da se razbacuju parama, ali zato spremno troše energiju kao da im pada sa neba i kao da je imaju na pretek.

Sve je jasno iz ovoga, zar ne ?!

Odgovor na sve je da se opustiš ! Nauči da se opustiš dok radiš svoj posao ! U međuvremenu, potraži nešto zanimljivo za sebe među ovim redovima.

 

 

 

 

 

 

 

6 Comments

  1. furtdsolinopv

    28. June 2018. at 00:19

    Simply want to say your article is as surprising. The clarity for your put up is simply spectacular and i can suppose you are an expert on this subject. Well together with your permission let me to snatch your feed to stay up to date with approaching post. Thank you one million and please carry on the enjoyable work.

  2. Kvantitet vs. Kvalitet- Da li je bolji jedan duži tekst ili više kraćih ?! – Blog Ivane Živanić

    1. July 2018. at 13:11

    […] u obzir i vrednost koju ćeš da ponudiš, ako budeš ažuran sa odgovorima na pitanja koja najčešće zanimaju ljude […]

  3. Lean Jaroscak

    8. July 2018. at 19:47

    I have been browsing on-line more than three hours as of late, yet I by no means discovered any attention-grabbing article like yours. It is pretty worth sufficient for me. Personally, if all website owners and bloggers made good content material as you did, the internet will probably be much more useful than ever before.

  4. Odell Searight

    18. July 2018. at 21:49

    It’s a shame you don’t have a donate button! I’d definitely donate to this excellent blog! I suppose for now i’ll settle for book-marking and adding your RSS feed to my Google account. I look forward to new updates and will talk about this website with my Facebook group. Talk soon!

  5. i will survive lyrics print

    28. August 2018. at 07:38

    Very well written information. It will be helpful to anyone who usess it, as well as myself. Keep up the good work – for sure i will check out more posts.

  6. i survived books in order

    29. August 2018. at 08:36

    You really make it seem so easy with your presentation but I find this matter to be actually something which I think I would never understand. It seems too complex and very broad for me. I’m looking forward for your next post, I will try to get the hang of it!

Leave a Reply