Rešavanje problema- dovoljna vrednost koju nudiš publici

Postoji više razloga zašto ljudi vole da se vraćaju određenim brendovima. Pored lojalnosti, ono što je zajedničko svim uspešnim brendovima jeste i rešavanje problema njihovih klijenta.

Svi su oni izgradili autoritet oko vrednosti koju nude, a to su postigli kroz kreativne načine rešavanja potreba i želja svojih klijenata.

U duhu ovakvog pristupa rešavanja različitih tipova situacija, mogao bi da analiziraš i usvojiš sasvim novi koncept vrednosti koju nudiš svojoj publici. To ćeš najbrže da postigneš sa tzv. razmišljanjem izvan standardnih okvira, a koje se odnosi na rešavanje postojećih problema.

Pre nego što počneš da primenjuješ ovaj koncept, prvo moraš da razumeš kako uopšte da izvežbaš um da uđe u njegovu suštinu..

Ranije su dobre rezultate davale marketinške strategije čija je poenta bila poslati publici poruku kako se nude najbolje usluge ili proizvodi.

   Ako ti ovo zvuči previše površno ili prazno, to je zato što verovatno i jeste to tako.

I onda, shodno tome postavlja se logično pitanje: Da li je ovo zaista funkcionisalo ?

Apsolutno jeste, u tim uslovima.

Razlog zašto je ovo ovako funkcionisalo je zbog raznih kanala koji su uspešno usmeravali fokus ciljane publike.

Promocija, pre svega televizijska, imala je veliki uticaj na efikasnost ovih strategija. Jedan od faktora, koji je doprineo uspešnosti ovih napora, svakako je bila i kultura tradicionalnog potrošača određenih proizvoda ili usluga.

Bez nekih drugih dostupnih mogućnosti, publika se polako navikavala na ideje koje im budu plasirane gotovo svakodnevno.

Međutim, sve se ovo promenilo od kada je internet stupio na scenu.

Prihvati prednosti digitalnog sveta

Pravila koja su nekada garantovala potpunu angažovanost publike, danas su potpuno promenjena.

   Isksutvo je pokazalo da se iz pasivnog prešlo u interaktivni pristup. Moderne tehnologije omogućavaju svima uvid u to kakav koncept content marketinga daje najbolje rezultate, jednostavnim klikom na pretraživače.

Ovi trendovi odredili su budućnost digitalnih marketinških strategija i iz osnova promenili odnos poslovanja, kao i odnose koji se grade sa klijentima. I to više nije čak ni iznenađujuće, ako malo razmisliš o tome jer u svetu u kom reklame imaju status quo, ljudi i nemaju baš puno izbora.

Međutim, u trenutku kada publika postaje svesna da su reklame prošlost, tradicionalne marketinške kampanje počele su sa tendencijama opadanja popularnosti.

Ove činjenice dalje ukazuju da je potrebno sagledati širu sliku, sa kojom bi mogao da ostvariš željenu prednost nad konkurencijom. Jednostavnije rečeno, moderna publika zahteva i moderna pravila poslovanja i pozicioniranja.

Ukoliko želiš da zadobiješ njihovu pažnju, onda će ti trebati malo više od tradicionalnih strategija koje ne mogu više da ponude onu pravu vrednost.

Prava vrednost leži u rešavanju problema

Možda će sada neko da se zapita: Pa zar moj proizvod/ usluga nije dovoljan sam po sebi ?!

    Odgovor je i DA i NE.

Prava vrednost ne odnosi se na to koliko se sam promovišeš. Radi se o tome da rešiš ljudima neki konkretan slučaj, koji je njima bitan.

Odlično je to što imaš da ponudiš drugima. I to će i dalje biti važno. Nema sumnje u to. U ovom, veoma konkurentnom i promenljivom, digitalnom svetu, moraš da se izdvojiš i pre i nakon što prezentuješ to što radiš.

Jedan od najlakših načina da preneseš svoju poruku publici jeste upravo content marketing. Ovo je posebno važno ukoliko svoj rad deliš na društvenim mrežama jer je dobar sadržaj ključ da unaprediš odnos sa publikom.

Ljudi imaju stalnu potrebu za sadržajima koji su vredni njihovog vremena i pažnje. I kada pokušavaš da zadovoljiš njihove interese, postoji jedan pristup koji svako može da primeni, a to je edukativni sadržaj.

Ovaj tip sadržaja predstavlja temelj i osnovu svih najuspešnijih brendova. I to je tako iz veoma dobrih razloga.

Da bi ponudio ovakav sadržaj, potrebno je pre svega da dobro razumeš svoju publiku. A da bi bolje razumeo publiku, moraš da koristiš alate i strategije kako bi podstakao proces generisanja ideja o tome na koji način ćeš se predstaviti ljudima.

Ono što ćeš napisati i podeliti na društvenim mrežama, nije tako jednostavno kao što može da ti se učini. Zato što je tvoj sadržaj okosnica online autoriteta i pruža ti priliku da se povežeš sa ciljanom publikom.

I ovo te dovodi do najvažnijeg razloga zašto da se fokusiraš na sadržaj koji ima edukativni karakter. On efikasno promoviše brendove, bez puno uloženog napora.

Edukativni sadržaj nudi ti više kategorija na koje možeš da staviš svoj fokus. Kategorija koja daje dobre rezultate je ona koja nudi konkretna ili tzv. opipljiva rešenja za nedoumice i izazove publike. I to je uglavnom najzastupljeniji tip. On se vodi stavom- Rešenja su ovde i sada i ja ih imam.

Bez obzira na vrstu posla kojim se baviš, ljudi koji prate tvoj rad verovatno imaju dosta pitanja na koje će želeti da dobiju odgovore. Iz tog razloga veća je verovatnoća da će edukativni pristup biti najbolji put do ciljane publike.

Možda u svemu ovome nema ništa glamurozno, ali ljudi će ceniti kada dobiju savet koji može da im pomogne u rešavanju njihovih aktuelnih problema.

Takođe, lako je pratiti tok ovakvog sadržaja jer ne traži ništa od čitaoca, a objektivno ima veliku vrednost. Međutim, ovo je samo nešto što se vidi na površini. Suština je mnogo dublja.

Da li možeš da se fokusiraš na rešavanje specifičnih problema svoje publike ?! Naravno da možeš.

Da li to isto može da učini tvoj sadržaj za njih ?! Apsolutno ne može.

Uspešni ljudi znaju razliku između ova dva pojma. Ovo praktično znači da ukoliko su konkretna rešenja kratkoročnog karaktera, onda tvoj stav i pristup mora da bude dugoročan.

Samo pogledaj velike brendove i kako oni postaju lideri pomoću ovog pristupa, adresiranja korena ili uzroka svake promene.

Nemoj da misliš da ovakav koncept možeš da primeniš samo u digitalnom svetu. Bilo koji posao da radiš, možeš da primenjuješ pristup tzv. razmišljanja lidera. Ovo je zaista efikasan način jer ne obraća pažnju samo na simptome nekog problema. Pomoću ovoga, identifikuju se ključni izazovi i pomaže se ljudima da ih i zaista reše.

Kao što verovatno i pretpostavljaš, ovakav sadržaj nije jednostavno napisati. Potrebno je razumevanje raznih vrsta problema i što je još važnije, načine kako ih rešavati. Ipak, ako to učiniš na pravi način, rezultati će biti vredni truda. I da znaš, da se veći deo posla sastoji u rešavanju problema nego u pisanju samog sadržaja.

U krajnjem slučaju, tvoja marketinška strategija postoji iz jednog razloga- Da ubediš ljude da treba da posluju sa tobom.

A ukoliko želiš da pokažeš kako si sposobniji od konkurencije, moraš da rešiš probleme publike efikasnije i konzistentnije od svojih konkurenata.

Fokusiraj se na razumevanje  publike

Do ove tačke već si shvatio da ukoliko tretiraš marketing kao priliku za rešavanje problema i potreba publike, bićeš zanimljiviji ljudima i izdvojićeš se iz mora sličnih.

„Ukoliko pokušavaš da razumeš sve i svima rešiš problem, gotovo je sigurno da nećeš uspeti. Iz prostog razloga jer svako od nas želi nešto drugo.“

Možda ćeš se izgubiti u svim ovim strategijama i pravilima, ali takođe nema ni potrebe da se ističeš u onome što radiš kako bi ostao konkurentan.

Bez obzira da li si na početku svog rada ili imaš veliko iskustvo, fokusiraj se na širu sliku i pokušaj da rešiš neki od problema svoje publike i sigurno ćeš imati dobre rezultate.

 

A kakvo je tvoje iskustvo u content marketingu ?!

4 Comments

  1. Rico Chung

    31. July 2018. at 01:08

    I’d have to examine with you here. Which is not one thing I usually do! I take pleasure in reading a post that may make folks think. Additionally, thanks for permitting me to comment!

  2. furtdsolinopv

    3. September 2018. at 20:30

    I got what you mean ,bookmarked, very nice site.

  3. Ed Lamartina

    10. September 2018. at 19:56

    With thanks! Valuable information!

  4. Helene Damrell

    14. September 2018. at 18:05

    With thanks! Valuable information!

Leave a Reply